中層管理起到承上啟下的作用，它的強(qiáng)弱直接決定了整個工廠的效率，可謂工廠的中流砥柱。怎樣培養(yǎng)工廠中層管理者？這篇文章有5點建議

工廠怎樣建立一個企業(yè)的中層管理團(tuán)隊

　　一、傳達(dá)業(yè)務(wù)目標(biāo)，明確業(yè)務(wù)管理指標(biāo)

　　中級管理者具有承上啟下的作用，他既是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，也是行動計劃的制定者，同時也是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。所以，我們首先要讓中層管理人員了解工廠的經(jīng)營目標(biāo)是什么？主要包括生產(chǎn)能力指標(biāo)，成本指標(biāo)，利潤指標(biāo)等。制定好目標(biāo)才能制定計劃，才能確定相應(yīng)的管理指標(biāo)。

　　要把企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理指標(biāo)，把它貫徹到中層管理者的頭腦中，促使他們成為戰(zhàn)略執(zhí)行者、行動方案制定者。不然，經(jīng)營目標(biāo)就成了高層開會的口號。例如，利潤空間這一經(jīng)營目標(biāo)，是與成本有關(guān)的，我們可以將其轉(zhuǎn)化為材料產(chǎn)值比率、人工產(chǎn)值比率、生產(chǎn)效率、材料損耗率等管理指標(biāo)，而這些管理指標(biāo)又與每一個中層管理者有關(guān)。

　　經(jīng)營指標(biāo)就像一條鏈，把每一個中層管理者與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)串聯(lián)起來，讓每一個管理者與企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)緊密相連。企業(yè)只有把經(jīng)營指標(biāo)轉(zhuǎn)化為與每一位中基層管理者相關(guān)的管理指標(biāo)，才能更好地指導(dǎo)其行為績效。

　　二、建立每周匯報制度

　　中級管理人員每周述職報告，主要內(nèi)容是制定下周的工作目標(biāo)，并回顧上周的工作目標(biāo)。工作匯報中，切忌“假大空”，要抓住兩個重點：一是用數(shù)據(jù)說話，二是言簡意賅。

　　經(jīng)理們會用數(shù)據(jù)說話，每周匯報時會用具體的管理數(shù)據(jù)，上周的計劃達(dá)成率是多少？定單符合率是多少？人均收入是多少？質(zhì)量通過率是多少？什么是物料生產(chǎn)比率？下星期我們計劃制定什么目標(biāo)呢？那就叫做用數(shù)據(jù)來管理。

　　在制定了下周的管理目標(biāo)之后，如果沒有實現(xiàn)，就必須有明確的改進(jìn)措施，朗歐顧問強(qiáng)調(diào)了改進(jìn)措施的三個要素：誰？何時？你在干什么？與其開門見山地說“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高效率，降低成本…”，倒不如說一句空話。例如，我每天花一個小時，在特定的崗位上監(jiān)控瓶頸工序的改進(jìn)情況；我每小時都去監(jiān)控瓶頸工序的生產(chǎn)情況。

　　我看過很多工廠都有中層的會議，但開一次會，既浪費時間，又沒達(dá)到會議的效果?；局v歸講，聽也聽不進(jìn)去，都是些假大空的客套話，就拿個PPT給大家演示一下走流程吧。

　　每周述職報告要達(dá)到培養(yǎng)人才的效果，一定要讓一部分人在報告中受益，一部分人痛苦。和氣生財?shù)氖聼o法改變?nèi)?。一次會議下來，有的部門負(fù)責(zé)人壓力倍增，非常難受，有的部門負(fù)責(zé)人受到表揚(yáng)，非常高興，這樣才有對比，才能給大家的工作壓力和動力。

　　三、固定頻率的高層溝通會議及下屬之間的交談

　　高層次的交流為中層和高層之間建立起良好的交流橋梁。高層次交流會議的意義在于傳達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，業(yè)務(wù)目標(biāo)。

　　一個合格的中層管理者應(yīng)該學(xué)會把目光向上，把目光向下。上二層，就是要學(xué)會高層的工作能力，工作方法，了解企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理的管理思想和經(jīng)營理念。兩個層次的向下看，就是管理者要做到“知情管理”，了解團(tuán)隊、部門的狀況。例如，一位經(jīng)理看到了主管，看到了組長；一位主管看到了組長，了解了員工的動態(tài)。

　　定期(每周)召開高層溝通會議，與下屬進(jìn)行溝通，以培養(yǎng)中高層管理者的管理能力，使其能夠向上管理，向下負(fù)責(zé)。

　　四、固定頻率的外、內(nèi)訓(xùn)練

　　外部培訓(xùn)，是指中層管理人員與外部建立聯(lián)系，而不只是公司總經(jīng)理、副總外出學(xué)習(xí)。使中層管理者接受外部培訓(xùn)以獲取新的信息和知識，以便在戰(zhàn)略決策、管理思維等方面始終與高層保持同頻，做到知己知彼。

　　一些公司高層每天都在強(qiáng)調(diào)，要學(xué)會日本人的精益思維，學(xué)會日本人做事的嚴(yán)肅性，但在管理者看來，你卻是在給他講理，給他知識。但是，只要我們帶他們?nèi)ト毡緟⒂^，讓他感受一下日本人的工作文化，感受真正的精益思維，他就能感同身受。只有讓自己親眼看到，體會，在管理過程中做到頻率同步。

　　內(nèi)部培訓(xùn)包括輪崗實習(xí)和各部門內(nèi)部培訓(xùn)。朗歐老師為工廠提供駐廠輔導(dǎo)，每一次進(jìn)駐一家企業(yè)，我們都會成立企業(yè)管理學(xué)院，朗歐老師指導(dǎo)的一些企業(yè)，也有人叫它“企業(yè)大學(xué)”。商業(yè)管理學(xué)院每周都會有具體的培訓(xùn)計劃，不僅是朗歐的專家老師對員工進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，還會有不同部門的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任企業(yè)講師，與本部門或其他部門的同事分享管理要點、崗位技術(shù)要求等。

　　眾所周知，與人才相比，企業(yè)培養(yǎng)人才的能力更為重要。定期進(jìn)行內(nèi)部和外部培訓(xùn)，有利于培養(yǎng)中級管理人才。

　　五、對中層干部的定期評價

　　在中層管理機(jī)制的構(gòu)建上，企業(yè)要設(shè)計中層績效評價。中間層的評估周期必須有固定的頻率，我建議每月進(jìn)行一次，最長不能超過一個季度。評估的內(nèi)容是與中層管理人員有關(guān)的管理指標(biāo)的達(dá)成情況，這些指標(biāo)與經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)有多大的差距？這一點我們都得澄清。

　　例如，我們許多上市公司每季度都有季度計劃，每三個月又有業(yè)績復(fù)盤。主席親臨現(xiàn)場，花了兩到三天時間仔細(xì)聽取各部門的工作進(jìn)展情況，包括下一階段的目標(biāo)制定，計劃的執(zhí)行等。

　　小本生意，我們甚至每月都要做業(yè)績復(fù)盤?！肮芾碜兏镏堋泵恐芘e行一次，對朗歐咨詢指導(dǎo)的企業(yè)進(jìn)行績效評估。各部會以資料，事實來說明其工作狀況。管理層變革周例會上，經(jīng)理們報告本周的計劃完成情況，下周的工作計劃情況，下周的承諾目標(biāo)，每周一次的小周期管理。

　　結(jié)論：管理的本質(zhì)是管理，管理的精髓在于“頻”之上。培養(yǎng)中層經(jīng)理必須注重“找方法，定頻率”這八個字的要領(lǐng)。

　　事實上，“頻度”也是工廠管理的關(guān)鍵。為了培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的中層管理隊伍，必須保證高頻率、高質(zhì)量地培訓(xùn)他們：傳達(dá)經(jīng)營目標(biāo)，明確管理指標(biāo)；建立周匯報制度；固定頻率召開高層溝通會議，聽取下屬意見；固定頻率的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)；定期對中層進(jìn)行評估。

　　擁有一支優(yōu)秀的中層管理隊伍，能將公司的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理指標(biāo)，同時能在日常工作中貫徹落實，我們的工廠管理將更加順暢。

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