對下屬,他們是管理者;對上級,他們是被管理者;對同級,他們是競爭者與合作者。如何調(diào)整角色偏差?如何分擔上級壓力?如何管理并調(diào)動下屬的積極性、創(chuàng)造性?如何與同級人員進行合作與競爭?如何才能做好一名中層管理者?著名管理專家、新加坡國立大學客座講師戴萬成先生說過,“做管理,第一個要管好的是自己。”他認為,在管理工作中,合理的管理模式應遵循“4-3-2-1”原則。即:40%的精力用來自我管理,30%的精力用來向下管理,20%的精力用來向上的管理,10%的精力用來平行管理。
一、自我管理
把管理好自己放在第一位,一方面有利于樹立標桿作用,為下屬帶個好頭;另一方面,也有助于個人職業(yè)素養(yǎng)的不斷提升。自我管理的精髓就是自律、公正、謙和、向上、寬容、慎言。
二、化繁為簡、化簡為繁
思想決定行為,思路決定出路。一名優(yōu)秀的中層管理者,既要有科學決策的能力,又要有較強的執(zhí)行能力。通俗一點來說就是化繁為簡和化簡為繁的能力?;睘楹啠簩ι?,是在對上級匯報工作時,要有重點。處理事務要快速穩(wěn)妥,能自己能決斷處理的決不要去找領(lǐng)導,要行使好自己的權(quán)力。對下,是要把外部錯綜復雜的信息,經(jīng)過過濾后告訴大家。比如,我們現(xiàn)在目標是什么,準備在哪個領(lǐng)域賺錢,怎么賺錢。記住,作為一名優(yōu)秀的中層管理者,一定要有良好的心理承受能力,要把壓力和理不清的信息留給自己,給職員的永遠是動力和清晰的思路。化簡為繁:是當管理者接到上級安排下來的任務后,要迅速把簡單問題復雜化,把任務快速分解細化,層層落實到部門、崗位、個人。對公司的各項政策要不折不扣地貫徹執(zhí)行,要完全體現(xiàn)出一種較強的執(zhí)行力。
三、培養(yǎng)下屬,建立團隊
一名優(yōu)秀的中層管理者要善于培養(yǎng)下屬,建立團隊。要知人善用,會激勵人,用團隊的力量達成工作目標。在企業(yè)管理中,沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊。劉邦出身寒微,才思平常,用他自己的話說,就是“文不如張良,武不如韓信,治國安邦不如蕭何”他之所以能在群雄中脫穎而出取得天下,關(guān)鍵也是由于他善于用人,帶領(lǐng)了一支優(yōu)秀的團隊。所以作為一名優(yōu)秀的中層管理者不僅要知人善用,還要會識才、育才、留才。在這里引用一句孔子的一句話,可能比較激進“不孝有三,無后為大”,一個中層管理者如果連接班人都沒有培養(yǎng),那他就是對企業(yè)持續(xù)競爭力的一種嚴重破壞。是一個不忠于企業(yè)的人,是一個不合格的中層管理者。
根據(jù)以上觀點我們也可以把中層管理從自我管理、業(yè)務管理、團隊管理三個維度進行拆分,而其中最重要的莫過于自我管理。把管理二字進行拆分無非于管人、理事。而管人又不失為管理中最難學習的一種技能。“人不能被改變,只能被影響”,而影響他人最有效的方式莫過于身體力行。
企業(yè)能夠迅速崛起的關(guān)鍵在于企業(yè)家具備卓越的經(jīng)營能力,而企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展,卻要看中層骨干是否具備良好的管理才能。沒有卓越的管理的支撐,再優(yōu)秀的經(jīng)營戰(zhàn)略也會毀于一旦。
由于缺乏系統(tǒng)化的管理訓練,管理干部只能憑感覺、憑經(jīng)驗、憑模仿開展工作,導致管理過程中低級錯誤層出不窮。角色錯位,心態(tài)消極,職責不清,推諉扯皮;團隊目標不明確,工作計劃不清晰,工作重心抓不住;分工部屬不合理、檢查追蹤不到位,問題解決不徹底;不懂如何提升績效,不懂如何優(yōu)化流程,不懂如何降低成本;不會選拔人才,不會輔導部屬,不會培育后備力量;不會激勵人心,不會激發(fā)活力,不會溝通協(xié)調(diào);不知怎么建設團隊,不知如何提升員工的敬業(yè)度和忠誠度。
中層骨干的這些低效行為正在無聲無息中纏繞企業(yè)本該快速成長的手腳,損耗著市場機會,浪費著有形無形的運營成本。低績效的中層,是企業(yè)最大的成本!
大企管理是一家致力于提供管理咨詢與培訓服務的企業(yè)。我們擁有完善的產(chǎn)品體系,包括多種培訓項目和管理咨詢服務,涵蓋了企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域。通過我們的培訓項目,企業(yè)的高層經(jīng)營者和中層管理者可以提升領(lǐng)導力和管理能力。而我們的管理咨詢服務則包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織優(yōu)化、人力資源管理、財稅管控等多個方面,為企業(yè)量身定制解決方案,幫助實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,我們還提供管理托管服務,助力企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展目標。作為中國民營企業(yè)管理咨詢的引路者,大企管理將繼續(xù)以高品質(zhì)、高價值的服務,幫助客戶實現(xiàn)成功,并成為幫助中國民營企業(yè)做大做強的綜合服務商。與我們一起,共創(chuàng)更加成功的未來!
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