很多管理者都有這樣的苦惱，之前做員工的時(shí)候，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)。但當(dāng)管理者之后，各種各樣的問題就出現(xiàn)了，時(shí)常懷疑自己是不是能力不足？

　　現(xiàn)在你只需要問自己一個(gè)問題：你是否還在用員工的心態(tài)在做管理？

　　很多新晉管理者，身份變了，但是工作內(nèi)容并沒有改變。整個(gè)部門就失去了軸心，變成了一盤散沙。

　　當(dāng)一個(gè)普通員工通過努力終于得到晉升，必須要明確一件事情，那就是你的身份已經(jīng)改變了，那么你的思維和工作內(nèi)容就必須要改變：

　　以前只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍；

　　以前只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；

　　以前是聽人指揮，現(xiàn)在需要向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量，安排下級(jí)工作。

　　所以，新任管理者要盡快的轉(zhuǎn)換角色，完成6個(gè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。否則，就不可能做好一個(gè)管理者，煩惱就會(huì)不斷產(chǎn)生。

01 職責(zé)轉(zhuǎn)型

個(gè)人運(yùn)動(dòng)員到下屬教練員

　　管理者大多數(shù)都是優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員，賽場(chǎng)上總是他們?cè)趽u旗吶喊，但是隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大，僅僅幾位英雄式的人物已經(jīng)不能滿足企業(yè)增長(zhǎng)需要。

　　管理者必須要完成從優(yōu)秀的個(gè)人運(yùn)動(dòng)員到下屬教練員的兼顧和轉(zhuǎn)變，帶出更多優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員沖向賽場(chǎng)！

　　團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)才是未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的決勝法寶。管理者不僅要自己績(jī)效優(yōu)異，更多培育員工，賦能員工。

　　“賦能”員工就要激發(fā)員工“想干”的愿望，讓員工具備“能干”的能力，并為員工能夠以適合的方式(創(chuàng)新)來“干好”創(chuàng)造條件。在下屬能力不足的情況下，能給方法、給工具，更要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，激發(fā)下屬不斷學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)下屬，讓他們?nèi)〉酶呖?jī)效。

　　成功的管理者，善于幫助下屬成功！

02 技能轉(zhuǎn)型

業(yè)務(wù)能力到管理能力

　　凡是能做到管理者，業(yè)務(wù)能力自然不用說。但是隨著角色的轉(zhuǎn)變，更要完成從業(yè)務(wù)能力到管理能力的進(jìn)階。

　　管理者需要從專才變成通才，即要對(duì)各個(gè)職能部門都有足夠的了解。所謂足夠，主要體現(xiàn)在：必須能夠做出有利于全局的決定；必須能夠分門別類地評(píng)估人才。

　　管理者必須能夠領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌職能部門中的各種知識(shí)、解決重要的組織問題。因此，管理者要讓自己變成對(duì)各類知識(shí)都懂一點(diǎn)的通才，這樣才能解決相互沖突的問題。

　　為此，要了解財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、人力和研發(fā)這些部門解決業(yè)務(wù)問題的不同方式，了解每個(gè)部門使用的管理工具。

　　管理者同樣是組織資源的管理者，組織資源包括：人、財(cái)、物、信息；你需要對(duì)這些資源進(jìn)行合理的利用和分配。

03 驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型

個(gè)人帶動(dòng)到管理驅(qū)動(dòng)

　　從員工到管理者的轉(zhuǎn)身，最重要的一點(diǎn)是從自我驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向激勵(lì)他人。

　　一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必然是由員工“想干”(激勵(lì))-“能干”(執(zhí)行)-“干好”(創(chuàng)新)三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，要實(shí)現(xiàn)這三個(gè)環(huán)節(jié)的良性循環(huán)，就必須通過對(duì)團(tuán)隊(duì)賦能，激活個(gè)體。

04 控制轉(zhuǎn)型

結(jié)果導(dǎo)向到過程控制

　　作為員工，不僅需要關(guān)注員工的工作成果，更需要持續(xù)關(guān)注員工的工作過程。

　　很多管理者拿到目標(biāo)任務(wù)之后，無(wú)法將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為完整的工作方案，不會(huì)布局謀篇，不會(huì)指揮作戰(zhàn)。

　　面對(duì)工作任務(wù)，許多管理者最常用的處理方式是思考自己用什么方法來完成任務(wù)或處理面臨的問題，或者召集團(tuán)隊(duì)成員共同商議完成工作任務(wù)的策略。一旦有了初步的思路，就開始分頭工作。

　　作為承擔(dān)某項(xiàng)工作任務(wù)的責(zé)任人，管理者最重要的工作不是把自己當(dāng)做策劃人員，或關(guān)鍵執(zhí)行人員，在最短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。而是要對(duì)保證出色完成此項(xiàng)工作任務(wù)的各個(gè)因素進(jìn)行全面的思考，制定一個(gè)完整、系統(tǒng)的工作方案，作為指導(dǎo)自己及團(tuán)隊(duì)全面推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)！

　　在員工的工作過程中，做好執(zhí)行管控：任務(wù)分解→責(zé)任落實(shí)到人→講清結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)→檢查與改進(jìn)

　　管理者需要對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中需要開展的每一項(xiàng)都做到心中有數(shù)，從而有條不紊地跟進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，杜絕工作漏項(xiàng)。

05 評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)型

個(gè)人功勞到組織績(jī)效

　　我們很多的管理者是從一線員工提拔上來的，對(duì)基層員工的考評(píng)和對(duì)中層管理者的考評(píng)是不一樣的：對(duì)基層員工的考評(píng)是他個(gè)人的業(yè)績(jī)。也就是他個(gè)人做的成功，那他就是一個(gè)優(yōu)秀的員工了。

　　但是管理者不一樣，管理者的評(píng)價(jià)方已經(jīng)發(fā)生改變。我們?cè)u(píng)定一個(gè)管理者做的好壞，關(guān)鍵是要看他的下屬，看整個(gè)團(tuán)隊(duì)。如果他的下屬很優(yōu)秀，團(tuán)隊(duì)績(jī)效很優(yōu)秀，這個(gè)管理者一定是很棒的。

　　管理是取得人心、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的藝術(shù)。

　　所以作為一個(gè)管理者不斷要去成就自己的下級(jí)，成就自己的團(tuán)隊(duì)，在利他中完成利己。

06 心里滿足

令人喜歡到受人尊重

　　每個(gè)人都希望得到他人的喜歡。但是作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，想要每個(gè)員工都喜歡自己是難以辦到的。身為管理者，無(wú)法考慮到每個(gè)員工的感受，自然也就無(wú)法讓每一個(gè)員工都喜歡自己。每個(gè)員工都有自己評(píng)判事物的標(biāo)準(zhǔn)，并不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做出的每個(gè)決策都滿意。因此，作為管理者，需要改變自己的心理傾向：從令人喜歡到受人尊重。

　　一個(gè)優(yōu)秀的管理者，是一個(gè)受人尊重的領(lǐng)導(dǎo)者，你的言行舉止、品格魅力都應(yīng)該是下屬去尊重并效仿的。管理者本人就是團(tuán)隊(duì)的一面旗幟，指引著整個(gè)隊(duì)伍前行的方向。在領(lǐng)導(dǎo)下屬的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者本人必須要以身作則，發(fā)揮表率作用，只有這樣才能讓人信服，贏得下屬的尊重。

　　領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有令人臣服的精神力量，精神力量來源于領(lǐng)導(dǎo)者本人的優(yōu)秀品質(zhì)，一個(gè)品行端正的領(lǐng)導(dǎo)者更容易讓人信賴，獲取下屬尊重。

　　一個(gè)人的品格魅力涉及誠(chéng)實(shí)、正直、堅(jiān)忍不拔的毅力、盡職盡責(zé)的精神、換位思考的態(tài)度、寬容仁愛的胸懷、勇?lián)?zé)任的境界等。領(lǐng)導(dǎo)者的這些品質(zhì)是下屬追隨的重要原因。

　　面對(duì)下屬，管理者至少有三個(gè)身份：老師（傳道授業(yè)）&教練（訓(xùn)練能力）&牧師（傾聽下屬的痛苦煩惱、負(fù)面情緒）。

　　員工會(huì)因?yàn)殄X而進(jìn)來，因成長(zhǎng)留下，因失望離開。而管理者在這個(gè)過程中發(fā)揮了重要的力量。

　　為什么有的管理者能一呼百應(yīng)，是老板眼前的“紅人”？

　　為什么有的管理者總是能得到同級(jí)、下級(jí)的尊重與認(rèn)可？

　　一個(gè)卓越的中層管理者要做到：

　　管自己：讓下屬追隨、讓同級(jí)信任、讓上級(jí)放心

　　管業(yè)務(wù)：完成目標(biāo)過程中的計(jì)劃、執(zhí)行、管控、復(fù)盤

　　管團(tuán)隊(duì)：人才的選拔、要求、培育、激勵(lì)

　　管理是取得人心、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的藝術(shù)。在管理的路上，不能再以員工的心態(tài)做管理，而是帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟隨組織一起往前走。

釋：大企管理