許多人認(rèn)為：咨詢=培訓(xùn)。但是事實(shí)并非如此。因此，我很快就整理好了本文，請(qǐng)總經(jīng)理，各位經(jīng)理仔細(xì)閱讀。對(duì)于今后為貴公司引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，具有一定的借鑒意義。

　　一、二者出發(fā)角度不一樣

　　以企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)咨詢問(wèn)題為起點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)模式、企業(yè)文化、發(fā)展階段、周邊環(huán)境等實(shí)際情況，調(diào)查、診斷、分析企業(yè)存在的問(wèn)題，并提出解決方案。經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)強(qiáng)調(diào)的不是簡(jiǎn)單的復(fù)制方案，而是針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況。

　　在大多數(shù)企業(yè)中，教育的主要內(nèi)容是幾種較為常見的管理方法、模式、思想等，一般可以大規(guī)模復(fù)制，有些情況下很容易出現(xiàn)明顯的傾向，對(duì)一些具體問(wèn)題無(wú)法提供專業(yè)、徹底、符合企業(yè)自身發(fā)展要求的解決方案，往往對(duì)其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)或講師的個(gè)人理解進(jìn)行教育。

　　所以，培訓(xùn)的效果更多地取決于講師的水平，更多的內(nèi)容可以被復(fù)制，而這并不一定符合企業(yè)以前的實(shí)際情況。從實(shí)際出發(fā)，整個(gè)公司參與了管理，最后的結(jié)果也很接近實(shí)際情況，符合要求。

　　二、其他形式的作用

　　業(yè)務(wù)咨詢和教育對(duì)企業(yè)的作用形式也是多種多樣的，這對(duì)最終結(jié)果的實(shí)際操作效果影響極大。

　　從公司制度入手，從組織層面解決公司的實(shí)際問(wèn)題，使之適合于企業(yè)長(zhǎng)期有效運(yùn)行的機(jī)制。在咨詢過(guò)程中，通過(guò)實(shí)踐獲得咨詢成果，并可根據(jù)公司情況直接操作。

　　它從意識(shí)上改變了人們對(duì)“人、事、物”的認(rèn)識(shí)，更多的是在理論上影響著企業(yè)的運(yùn)作，沒有通過(guò)企業(yè)實(shí)踐的檢驗(yàn)。一部分教育也包括“洗腦”教育，這樣，員工的想法可以統(tǒng)一，但是阻礙了員工的創(chuàng)新，不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　所以訓(xùn)練形式雖然停留在思想和心理層面，但實(shí)際運(yùn)動(dòng)性不強(qiáng)。業(yè)務(wù)咨詢的成果是一個(gè)完整的、可操作的系統(tǒng)，并且具有很強(qiáng)的可見性和及時(shí)性。

　　三、持續(xù)的影響

　　運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)和教育兩方面的最終作用水平差異很大，關(guān)系到項(xiàng)目能否長(zhǎng)期保持效果。

　　對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行管理咨詢，不僅能為企業(yè)提供各種解決方案，而且能對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，使他們?cè)谧稍冞^(guò)程中學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)理念、管理技巧、管理方法等。顧問(wèn)工作對(duì)企業(yè)管理制度具有深遠(yuǎn)而持久的影響。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，教育是一種快速提高其管理水平和管理效率的投資效果的方法，但是教育不能光說(shuō)，讓受過(guò)教育的人直接成為行為綱領(lǐng)，主要集中在理論上，不符合企業(yè)的實(shí)際情況，經(jīng)培訓(xùn)后學(xué)到的理論對(duì)實(shí)際操作毫無(wú)幫助，也無(wú)法運(yùn)用。

　　所以，基本上停留在思想、心理層面的訓(xùn)練效果也會(huì)隨時(shí)間逐漸減弱。到那時(shí)，公司只能再教育。在最后的咨詢過(guò)程中產(chǎn)生的系統(tǒng)也會(huì)隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而發(fā)展，并且會(huì)長(zhǎng)期存在。

　　四、工作組能力的差異

　　運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)和教育顧問(wèn)對(duì)團(tuán)隊(duì)人員能力素質(zhì)的要求有根本的不同，這就導(dǎo)致了工作方式和思維方式的不同。

　　身為業(yè)務(wù)顧問(wèn)，強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)及系統(tǒng)思考的能力。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。大部分項(xiàng)目經(jīng)理都具有較高的學(xué)歷，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，思維縝密，邏輯性強(qiáng)，對(duì)項(xiàng)目顧問(wèn)的工作能力及思維方式有一定的了解。

　　以培訓(xùn)為主，對(duì)一位或幾位講師進(jìn)行整體培訓(xùn)，培養(yǎng)講師具有較深的理論基礎(chǔ)，有一定的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)講師的口才、表現(xiàn)力、動(dòng)員能力要求較高。

　　所以，成為一名合格的咨詢師，其綜合能力要求遠(yuǎn)高于教育講師，咨詢師的培訓(xùn)周期也遠(yuǎn)高于教育講師。

　　五、工作方式方法不同

　　在工作方法上，管理咨詢與教育也存在著明顯的區(qū)別，等等。

　　項(xiàng)目小組在業(yè)務(wù)咨詢過(guò)程中，深入企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查、座談等多種形式，廣泛聽取企業(yè)的意見和建議，最終制定出符合企業(yè)實(shí)際的解決方案，在咨詢過(guò)程中，可以對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。工程周期一般為26個(gè)月左右。

　　較豐富的教育形式主要是以口語(yǔ)教學(xué)為主，讓學(xué)生通過(guò)聽覺和視角接受知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能等，并運(yùn)用大量的實(shí)例。這個(gè)項(xiàng)目周期比較短，甚至很少超過(guò)幾個(gè)小時(shí)，幾天，幾周，幾個(gè)月。

　　六、費(fèi)用差異

　　運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)與教育兩者在成本上存在較大差異，一般實(shí)力雄厚的公司都會(huì)選擇運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)。

　　業(yè)務(wù)咨詢，費(fèi)用由企業(yè)咨詢的內(nèi)容決定，包括人力資源咨詢費(fèi)用要高于企業(yè)戰(zhàn)略咨詢。

　　教育費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)主要是一定的人工費(fèi)用。

　　但經(jīng)營(yíng)咨詢就其效果、形式以及對(duì)公司的長(zhǎng)期價(jià)值而言，都符合這個(gè)價(jià)格。一個(gè)專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“經(jīng)營(yíng)咨詢業(yè)是非常昂貴的，而經(jīng)營(yíng)咨詢更昂貴。

　　總結(jié)：

　　你可以看到，教育咨詢和管理咨詢有一些相似之處，但本質(zhì)卻很不一樣，在不同的領(lǐng)域，不同的行業(yè)，可能會(huì)有所不同。

　　簡(jiǎn)言之，教育不能等同于商業(yè)咨詢，商業(yè)咨詢等同于商業(yè)醫(yī)療，商業(yè)醫(yī)療等同于商業(yè)醫(yī)療。公司應(yīng)把握教育與咨詢的區(qū)別，并根據(jù)自身情況選擇適合自己的咨詢方式。

　　大企管理針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理、基層執(zhí)行，輸出一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù)，真正做到了為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修管理課程。大企咨詢以成長(zhǎng)型企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)管理難題為核心，為企業(yè)提供有針對(duì)性的管理咨詢落地服務(wù)。我們將進(jìn)一步發(fā)揮多年積累的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，致力于成為中國(guó)民營(yíng)（成長(zhǎng)型）企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)的引領(lǐng)者，為客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，成為幫助中國(guó)民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)的綜合服務(wù)商。